Privacyverklaring

Sales Talent Academy ("wij", "ons") respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Sales Talent Academy is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen kun je ons bereiken via het contactformulier op deze website.

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Naam en e-mailadres (via het contactformulier)
• Berichtinhoud die je zelf invult
• Bestelgegevens en factuurgegevens (bij aankopen in de webshop)
• Betaalgegevens — verwerkt door onze betaalprovider, wij ontvangen alleen status en transactiereferentie
• Technische gegevens (IP-adres, browser-informatie) voor beveiliging

3. Doelen en grondslagen

• Reageren op contactaanvragen — uitvoering van overeenkomst / gerechtvaardigd belang
• Afhandelen van bestellingen — uitvoering van overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaartermijnen)
• Verbeteren van onze website — gerechtvaardigd belang, op basis van toestemming voor analytische cookies

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk verplicht (financiële administratie: 7 jaar).

5. Delen met derden

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze hostingpartner en betaalprovider. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar. Stuur ons een verzoek via het contactformulier; wij reageren binnen vier weken.

7. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan horen wij dat graag eerst. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.